📌 1. Qual formato o arquivo deve ter?

• O arquivo deve estar no formato .CSV
• Separador aceito:
  • ; (ponto e vírgula)
  • , (vírgula)
  • Tabulação
• O arquivo deve conter cabeçalho na primeira linha
• Não pode conter colunas extras

• Não pode remover colunas obrigatórias

   

🏢 Importação de EMPRESA

📄 Estrutura obrigatória do CSV (Empresa)

O arquivo deve conter exatamente 15 colunas, nesta ordem:

NOME CIDADE / UF / ENDERECO / BAIRRO / CEP / NUMERO / COMPLEMENTO / IE OU RG / CPF OU CNPJ / FANTASIA / RAZAO SOCIAL/ TELEFONE / CELULAR / EMAIL / TIPO CLIENTE 

Obs: Pelo próprio site possui a possibilidade de baixar um modelo pronto para importação dos dados ( Recomendado )

🧾 Explicação de cada campo

🧠 Regras importantes para CPF/CNPJ

✔ Se o CPF OU CNPJ estiver preenchido:

• O sistema identifica automaticamente:
  • 11 números → CPF (PF)
  • 14 números → CNPJ (PJ)
• Pontuação é removida automaticamente

• Se conter letras ou quantidade inválida → ❌ a importação é cancelada

   

✔ Se o CPF OU CNPJ estiver em branco:

• O campo TIPO CLIENTE deve obrigatoriamente conter:
  • PF ou PJ

• Caso contrário → ❌ erro na importação

   

🚫 O que causa erro na importação?

• Quantidade incorreta de colunas
• CPF/CNPJ duplicado
• CPF/CNPJ inválido
• Tipo diferente de PF ou PJ
• Arquivo não for .CSV
•  

🏭 Importação de FORNECEDOR

📄 Estrutura obrigatória do CSV (Fornecedor)

O arquivo deve conter exatamente 16 colunas, nesta ordem:

NOME CIDADE / UF / ENDERECO / BAIRRO / CEP / NUMERO / COMPLEMENTO / IE OU CPF / CPF OU CNPJ / FANTASIA / RAZAO SOCIAL / TELEFONE / CELULAR / OBS / EMAIL / TIPO FORNECEDOR 

🧾 Explicação adicional

🧠 Regras para Fornecedor

Funciona igual ao cadastro de Empresa:

• Se CPF OU CNPJ preenchido → sistema identifica PF ou PJ automaticamente
• Se CPF OU CNPJ vazio →  TIPO FORNECEDOR deve conter PF ou PJ

• Se CPF/CNPJ já existir → ❌ erro

   

📍 Cidade e Estado

• A busca da cidade é feita pelo nome da cidade
• Se a cidade não for encontrada:
  • O registro será salvo sem código de cidade

• O campo UF não é usado para buscar a cidade

   

📌 Dicas Importantes

✔ Sempre use o modelo disponibilizado pelo sistema
✔ Não altere a ordem das colunas
✔ Não renomeie os títulos
✔ Salve como CSV
✔ Não inclua linhas em branco no final

❗ Mensagens de erro

O sistema pode exibir:

• error quantidade colunas linha X - Significa que essa linha está com alguma informação incorrata
• Linha X: CPF/CNPJ já cadastrado - Informar que já possui essa cadastro no sistema
• Linha X: CPF OU CNPJ inválido - O campo preenchido está com a quantidade incorreta

• Erro na importação, entre em contato com o Suporte.