Frente de Caixa: NFC-e em contingência.
A contingência é uma função disponibilizada pela SEFAZ, é utilizada quando por algum motivo o sistema não consegue se comunicar com SEFAZ seja por problemas de conexão com a internet ou em casos de desastres naturais
 

Ativação do modo de contingência

O modo de contingência possui dois tipos de ativação:

Ativação Automática:

A ativação automática ocorre quando o sistema identifica algum problema de conexão com os servidores da SEFAZ
 

Ativação Manual:

Passos:
1. Com a tela de venda aberta, pressiona a tecla F4 no teclado

2. O sistema irá emitir um aviso alertando o usuário que ele está ativando o modo de contingência, clique em Sim

3.  Em seguida, o sistema abrirá uma janela para informar o motivo da ativação, informe o motivo e clique em OK

4. Ao ativar o modo de contingência, o sistema irá deixar uma mensagem no cabeçalho informando que o modo de contingência está ativo

Reenvio de NFC-e em contingência

Passos:

1. Acesse o GNFCe

2. Localize a nota em contingência | Obs: Dependendo do modo como a contingência foi ativada, o sistema pode emitir duas notas, 1x Rejeitada e 1x em contingência ou somente 1x em cotingência.

3. Reenvie a nota em contingência pelo botão Em contingencia

4. Caso haja uma nota duplicada porem rejeitada, inutilize a nota rejeitada e reenvie a nota em contingência.

Desativando o modo de Contingência

Passos:

1. Acesse a tela de venda

2. Pressione a tecla F4 no teclado

3. Será aberta uma tela solicitando uma confirmação para desativar o modo de Contingência, clique em Sim